深圳會展業(yè)：從“展示平臺”升級至“服務(wù)平臺”

　　深圳會展中心又迎來了展會舉辦的密集期，從上半年展覽計劃看來，4至6月份，會展中心平均每月都將會舉辦8場以上的展會，其迅猛的發(fā)展勢頭可見一斑。

　　然而，深圳會展經(jīng)濟(jì)繁榮的背后也有其隱藏的擔(dān)憂。記者從參展商、從業(yè)人員等方面搜集到的信息顯示，深圳會展硬件設(shè)施已遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，加之展會同質(zhì)化嚴(yán)重以及國際展“不國際”等質(zhì)疑聲音的逐漸放大，也促使深圳會展行業(yè)不得不思考如何讓急速飛馳的步子邁得更穩(wěn)健。

　　深圳會展中心管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理張文建認(rèn)為，在硬件短板尚未完善的前提下，深圳會展將在展會品牌增值方面下功夫，為行業(yè)的質(zhì)變發(fā)展打好鋪墊。同時，在會展行業(yè)競爭日益激烈的今天，展會平臺的服務(wù)性以及功能性的延伸、拓展尤為重要，從單純的“展示平臺”升級至全面的“服務(wù)平臺”會是深圳會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　現(xiàn)狀 “連過道都用上了”仍無法滿足需求

　　經(jīng)過近10年的發(fā)展，深圳已發(fā)展成國內(nèi)最具影響力的會展中心城市之一。深圳會展中心方面統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年會展中心總共舉辦了98場展會活動，展覽總面積258萬平方米，比上年增長6.61%。在各會展城市中，深圳展覽總面積位列上海、北京和廣州之后，穩(wěn)居第四位。

　　然而，隨著深圳會展業(yè)日漸壯大，現(xiàn)有硬件不足的問題也成為制約行業(yè)發(fā)展的問題之一。以3月落幕的第28屆深圳國際家具展展為例，該展已動用了會展中心所有可用的展覽面積共計12萬平方米。

　　可還是有深圳市家具行業(yè)協(xié)會一名高層向記者“訴苦”稱，通過多年努力，深圳家具展已躋身廣東家具三大展之一，被視作行業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，但同期舉辦的東莞展、廣州展僅在展覽面積上已“完勝”深圳展。

“東莞家具展有26萬平方米的展覽面積，廣州展更甚，一期展會總體面積已超過了36萬平方米。”該高層表示，深圳展館早已不能滿足會展業(yè)發(fā)展的需求，如果還不啟動新展館建設(shè)，像家具展、光博會、安博會這樣的大型展會就有可能被周邊城市展會所蠶食。

　　深圳禮品展4月25日又將在會展中心開幕，勵展華博展覽(深圳)有限公司董事長蔣承文焦慮的是展位如何分配，才不會得罪展商。他表示，近幾年來，由于場地限制，禮品展中會展中心的過道、五樓會議室都密布了展位。

　　蔣承文介紹，上海正在建成50萬平方米的新國際博覽中心，天津60萬平方米、成都超40萬平方米的博覽中心也在加緊建設(shè)，“急需新建大型展館的深圳、北京等一線城市卻按兵不動，而展館有過剩之嫌的二線城市卻大興土木，新展館建設(shè)熱火朝天。”

　　對策 今年已對16個展會say no

　　記者在深圳會展中心官網(wǎng)上看到，地處該市CBD的會展中心占地面積22萬平方米，總建筑面積28萬平方米，一樓9個展廳的室內(nèi)展覽面積僅10.5萬平方米。如果要把展會做到12萬平方米以上，需將深圳會展中心能占用的地方全都用上，就連5號會議演出館、6號館的二層休閑平臺和二樓中央通道、五樓會議室和中庭乃至室外都要搭建展臺。

　　對此，市人大代表歐陽泉此前接受本報記者采訪時坦言，深圳專業(yè)的會展場地已無法滿足展會擴(kuò)容需求。在大型會展中心的數(shù)量上，北京有9個、上海有7個、廣州有8個，室內(nèi)展覽總面積都超過30萬平方米。而深圳卻只有1個。

　　去年曾有消息稱，深圳第二會展中心擬選址寶安大空港，第二展館的室內(nèi)使用面積將達(dá)到20萬平米以上，并預(yù)留拓展空間。時至今日，再有關(guān)于第二會展中心的消息傳出。剛剛閉幕的首屆中國電子信息博覽會現(xiàn)場，深圳市長徐勤明確第二會展中心的規(guī)劃已正式啟動。立足于會展場館用途的專業(yè)性，新建場館的可能性很大。

“就算第二會展中心從現(xiàn)在開始規(guī)劃、動工建設(shè)，至少還要等5年才能運(yùn)營使用。這5年，深圳會展怎么辦?”受訪業(yè)內(nèi)人士直陳擔(dān)憂。

　　張文建表示，深圳會展中心早已意識到硬件短板，近幾年來，中心在提升品牌展會質(zhì)量方面做了不少嘗試。他告訴記者，2011年，會展中心共舉辦了100場展會活動，展會規(guī)模面積242萬平方米，但到了2012年，在展會活動下降了2個的同時，會展面積約擴(kuò)大了16萬平方米。

“在硬件不足的前提下，會展中心以精取勝，設(shè)立了展會淘汰機(jī)制，沒有發(fā)展前景的展會需要離開”，張文建說，在經(jīng)過嚴(yán)格的觀察、評估之后，今年會展中心已經(jīng)勸退了16個有意入館辦展的主辦方。

　　探路 規(guī)模不足 服務(wù)補(bǔ)全

　　深圳會展的品牌策略起到了重要作用。通過第三方評估，如今深圳已保有74個穩(wěn)定的展會，其中高交會、文博會、鐘表展、機(jī)械展、禮品展、安防展、家具展、光電博覽會等大型展會也成為響當(dāng)當(dāng)?shù)纳钲谄放普埂?/span>

　　深圳會展在硬件不足的前提下，通過優(yōu)勝劣汰的選擇，留住了有發(fā)展?jié)摿Φ拇笮驼箷⑵浯蛟斐善放?。受訪業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)展會規(guī)模被限制了，就依仗展會品牌的樹立，一旦品牌樹立起來，便可通過展會服務(wù)的完善，鞏固品牌。

　　張文建表示，深圳會展已經(jīng)到了提升服務(wù)品質(zhì)的階段，品牌展會不僅提供空間容納一眾參展商，而應(yīng)該為參展商多角度打造全方位服務(wù)。比如今年的深圳家具展首次引入意大利高端訂制品牌，意大利展區(qū)每天大排長龍，前來參觀的設(shè)計師以及房地產(chǎn)大客戶，多抱著“學(xué)習(xí)”、“尋找商機(jī)”的心態(tài)參與其中。不少受訪參展商、觀展商感嘆，深圳家具展更國際、更專業(yè)了。

　　深圳展會在展會公司和行業(yè)協(xié)會的策劃下，已逐步擺脫了展會“集市”的模式，更多地將發(fā)展目光投向?qū)I(yè)服務(wù)——從各種峰會論壇、頒獎盛典、專業(yè)競賽的加入，甚至發(fā)展到嘗試打造行業(yè)專屬的業(yè)務(wù)平臺。

　　作為會展載體，深圳會展中心也在服務(wù)方面尋求突破。張文建表示，相比北上廣展會而言，深圳展會的國際影響力稍欠。除了城市歷史、規(guī)模短板等原因，辦展方的實(shí)力也是其中不可忽視的因素。

　　張文建表示，目前，深圳超過七成以上的品牌展會由政府、行業(yè)協(xié)會和民營展覽公司打造，但由國際展覽公司“操刀”的展會數(shù)量并不多。為此會展中心正在建設(shè)國際資訊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向國際展覽公司拋出橄欖枝，推廣深圳品牌展會。

“不盲目求大，講究為參展商和買家提供精細(xì)化的服務(wù)，這也標(biāo)志著深圳會展正在步入成熟的發(fā)展軌道”，張文建說。

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